Prototipação

Técnica que tem como objetivo extrair, entender e validar os requisitos. É baseada no conceito do processo de desenvolvimento de software de prototipação, já estudado anteriormente. Um protótipo do produto pode ser construído. Por meio do protótipo os usuários podem descobrir quais são as suas reais necessidades. É benéfica somente se o protótipo puder ser construído de forma mais rápida que o sistema real. É especialmente útil para superar dificuldades de comunicação de necessidades por parte dos usuários.

Etnografia

Etnografia é uma técnica de observação que pode ser utilizada para a compreensão de processos operacionais e ajudar na coleta de requisitos. A técnica inicia-se a partir da imersão de um engenheiro de software ou analista no ambiente de trabalho em que o sistema será usado. Todas as tarefas reais que ocorrem na rotina de trabalho dos futuros usuários é observado e anotado.

Esta técnica ajuda no levantamento de requisitos implícitos do sistema que refletem o trabalho real realizado pelas pessoas ao invés dos aspectos formais dos processos definidos pela organização. Além disso, fatores sociais e comportamentais que afetam o trabalho, e que não são notados pelos envolvidos, podem ser percebidos por um observador imparcial.

Caro aluno, as técnicas apresentadas visam superar as dificuldades inerentes ao processo de extração dos requisitos. Nenhuma técnica é suficiente por si só. Você, como desenvolvedor, deve escolher um conjunto de técnicas que melhor se adaptem ao produto a ser desenvolvido. Mas podemos elencar alguns procedimentos gerais que podem fazer parte de qualquer processo de coleta de requisitos e ajudá-lo neste processo:

• Você deve perguntar e identificar as pessoas apropriadas para responder quais são os requisitos.
• Você deve observar o comportamento dos usuários de um produto existente e inferir suas necessidades a partir de seu comportamento.
• Você deve discutir com os usuários suas necessidades e, junto com eles, formular um entendimento comum dos requisitos.
• É importante você negociar com os usuários, a partir de um conjunto-padrão de requisitos, quais serão incluídos, excluídos ou modificados.
• Você deve estudar e identificar os problemas; isso ajuda a identificar os requisitos que podem melhorar o produto.