Por sua abrangência, o processo de data warehousing envolve desde profissionais de TI até analistas de negócios que podem ser considerados usuários do ambiente.
Equipes.
Esse ambiente inclui administradores do projeto, administradores de dados, projetistas de banco de dados, administradores de bancos de dados e dos sistemas operacionais, que têm uma importância muito grande no processo de integração entre os ambientes transacionais e os ambientes dimensionais. Há também os programadores e os analistas de sistemas para a extração e limpeza dos dados, além dos analistas dos aplicativos, que acessarão as informações, e os usuários finais.
De acordo com Machado (2012, p. 32), essas pessoas encontram-se agrupadas por papéis da seguinte forma:
- Analistas responsáveis pela carga dos dados: representam os programadores que necessitam conhecer o mapeamento entre o DW e os sistemas transacionais, além de todos os requisitos necessários à filtragem e à integração dos dados.
- Usuários finais: são os gerentes, executivos e analistas de negócio que utilizam a informação para apoio à tomada de decisão. Esses usuários apresentam uma grande familiaridade com os termos do negócio e estão sempre em busca da solução de um problema ou de novas oportunidades. Eles podem ser divididos em dois grupos: os usuários diretos e os usuários indiretos. Os usuários diretos são aqueles que acessam livremente o DW como um todo e os usuários indiretos acessam os data marts (DMs) especializados.
- Analistas responsáveis pelo desenvolvimento e manutenção do DW e dos DMs: equivalem aos administradores de bancos de dados e administradores de dados dos SGBDs. Estabelecem o nível de preocupação com os metadados, com a arquitetura de armazenamento e com a estrutura dos dados, visando, principalmente, melhorar o desempenho das consultas. É comum o estabelecimento de equipes diferentes para os dois ambientes.
- Administradores de dados: têm um papel de fundamental importância nesse contexto novo, pois seu papel de integrador dos ambientes transacional e dimensional é fator de garantia de qualidade e da existência íntegra do DW, por meio de metodologias de acompanhamento e administração dos metadados entre os sistemas transacionais e seu processo de manutenção de extração, transformação e carga do DW.
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