Matriz de Responsabilidades – RACI

Outro ponto importante no trabalho deste gerente de projetos é a definição dos papéis e responsabilidades dos recursos em cada atividade. Para isso, o gerente elabora a matriz RACI que é uma importante ferramenta de apoio no gerenciamento dos recursos humanos e das comunicações.

A matriz RACI é usada para formalizar os papéis e responsabilidades durante um projeto e uma forma de delegação de responsabilidades aos integrantes da equipe de projeto. A Figura ilustra um exemplo de matriz RACI.

Detalhadamente, na matriz RACI definem-se:

[R]esponsible – responsável pela execução da tarefa.

[A]ccountable – prestador de contas, responsável pela aprovação.

[C]onsulted – consultor da tarefa e responsáveis por fornecerem informações úteis para a conclusão da tarefa.

[I]nformed – pessoas informadas sobre o progresso e status da tarefa.

Exemplo de matriz de responsabilidades do projeto.

Gráfico RACI	Indivíduo
Atividade	Ana	João	Carlos	Cláudia	Sueli
Criar termo de abertura	A	R	I	I	I
Coletor os requisitos	I	A	R	C	C
Apresentar solicitação de mudança	I	A	R	R	C
Desenvolver plano de testes	A	C	I	I	R

R = Responsável / A = Responsável pela aprovação / C = Consultar / I = Informar Fonte: PMI (2013, p. 262).