Em 1995 a organização The Standish Group (1995) publicou um estudo analisando as estatísticas sobre sucesso e fracasso dos projetos de desenvolvimento de software: o Chaos Report. Neste estudo foi revelado que:
- quase 84% dos projetos de software eram mal-sucedidos, sejam por serem cancelados ou apresentarem falhas críticas (dentre elas conclusão fora do tempo previsto, gastos fora do orçamento previsto ou produto com menos funcionalidades do que o planejado);
- 31,1% dos projetos eram cancelados antes de serem concluídos;
- 52,7% dos projetos apresentavam custo real 189% maior que o estimado e o tempo de conclusão 222% maior que o previsto;
- 16,2% dos projetos eram concluídos dentro de prazo, custo e escopo estimados;
- estimou-se que, naquele ano, as agências governamentais e companhias privadas americanas teriam gasto US$ 81 bilhões apenas em projetos cancelados, e mais US$ 59 bilhões em projetos concluídos fora do tempo previsto.
O Standish Group continuou publicando regularmente seu relatório nos anos seguintes e, apesar de 29% dos projetos de software iniciados em 2015 terem obtido sucesso (successful), ainda é preocupante saber que 19% de todos eles fracassaram, não foram finalizados ou nunca foram usados (failed) e 52% sofrem com algum problema de atraso, extrapolam o orçamento e/ou não atendem aos requisitos, conforme indicam os dados da figura.
| 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Successful | 29% | 27% | 31% | 28% | 29% |
| Chalenged | 49% | 56% | 50% | 55% | 52% |
| Failed | 22% | 17 | 19% | 17% | 19% |
Observando estes números, fica claro que, de 1960 até hoje, mais de 50 anos de experiência no desenvolvimento de software não bastaram para melhorar efetivamente a qualidade do software, a despeito da evolução ocorrida na área de Engenharia de Software e do ferramental disponível.
Grady Booch, um dos criadores da UML (Unified Modeling Language), resumiu a história dizendo que uma “doença” que dure tanto tempo quanto esta deveria ser chamada de “anormalidade” (BOOCH; RUMBAUGH; JACOBSON, 2006).
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